青海养老机构失能老人疏散指引 - 万霖消防

案例背景

青海高原地区黄南藏族自治州位于黄南藏族自治州热贡文化腹地，平均海拔3500米，藏区养老机构规模小而分散，消防管网覆盖率有待提升。青海养老机构失能老人疏散指引直接关系到老年人生命财产安全。根据《全省养老机构智慧消防实施方案》，方案规定数据安全与共享要求：严格遵守网络安全、数据安全及个人信息保护相关规定，对养老机构信息、监测数据、隐患信息等涉密内容保密，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，为黄南养老机构智慧消防建设提供了明确的政策指引和技术规范。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为黄南藏族自治州养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。按照方案技术规范要求，设备上行通信协议采用MQTT，平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本），接口请求风格采用RESTful，数据格式采用JSON、UTF-8编码。接口统一采用Access Token模式完成身份认证鉴权，Token有效时长为2小时。

图：青海养老机构失能老人疏散指引应用实景

项目概况

本项目针对黄南藏族自治州养老机构消防安全实际需求，部署万霖智慧消防综合管理平台，配套感烟探测器、消防水压传感器、电气火灾监控装置、可燃气体探测器、AI视频监控等前端设备。系统支持三端协同（监管端、值守端、业主端），实现安全状态一屏统览、一键调度、精准监管。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

万霖消防作为国内领先的智慧消防解决方案提供商，拥有丰富的养老机构消防信息化建设经验。公司具备消防技术服务相关备案资质，产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际认证，支持OEM/ODM定制化服务。在青海高原低网络、低电压、高寒环境下，万霖设备展现出卓越的稳定性和适应性。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为黄南养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为黄南藏族自治州养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。

三端协同管理：监管端、值守端、业主端三端协同，安全状态一屏统览，一键调度精准监管，消防问题处置闭环管理。

高原环境适配：设备防护等级≥IP67，支持-25℃至+85℃宽温工作，电池续航可达3年，适配青海高寒、高海拔、低气压特殊环境。

专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。

全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。

物联网智能感知：采用4G/NB-IoT/LoRa多模通信技术，适配青海高原低网络环境。前端传感器数据通过MQTT协议上传，平台60秒内完成接收显示，报警信息30秒内推送。

常见问题解答（FAQ）

问：系统如何实现消防安全巡检数字化？

答：系统配套数字化巡检软件或硬件，支持多个指定点位扫码巡检、巡检记录云端留存、缺检漏检自动提醒。有条件的地区可通过增加RFID电子标签实现消防安全巡检，电子标签参数达到宽电源电压范围（2.7V至5.5V）、宽环境温度范围（-25℃至+85℃）。

问：系统的培训和支持服务如何？

答：服务商每半年免费为养老机构至少开展1次消防安全、系统操作培训及应急演练，配套标准化操作资料与教学视频。培训内容涵盖报告火警技能、操作灭火器技能、使用消防栓技能、佩戴消防自救呼吸器、组织人员疏散等消防基本技能实操实训。

问：高原环境下智慧消防设备如何稳定运行？

答：万霖消防设备针对青海高原环境进行了专项优化：防护等级≥IP67可抵御风沙侵袭；工作温度范围-25℃至+85℃适配高寒气候；电池续航可达3年减少高海拔地区维护频次；4G/NB-IoT双模通信适配低网络覆盖区域；防爆等级Ex ia IIB T4 Gb满足特殊场所要求。

问：养老机构如何选择智慧消防服务商？

答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。

问：系统如何与消防部门联动？

答：系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台等应急联动中心发起转发，并提供转发动作的接口调用日志和时间戳记录。同时将火灾信息推送到县区、市州、省三级民政和消防部门信息系统，实现多方联动、快速响应。

问：智慧消防系统的运维费用如何承担？

答：按照方案要求，鼓励各市州采用购买服务模式，所有软硬件设备所有权归服务商，养老机构及民政部门不承担设备采购、维修、更换、报废等费用。服务期内设备出现故障、老化，由服务商免费更换同标准及以上设备。信号传输硬件、软件、网络流量费用包含于服务内容。

问：智慧消防系统的报警响应速度如何？

答：系统报警响应速度满足以下指标：前端信息传输装置发送火灾报警信息到平台完成显示发出提示的时延不大于30秒；消防设施运行状态信息传送至远程值守平台接收显示时长不超过60秒；系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台转发，内部处理时延不超过3秒。

问：万霖4G远程传输模块的功能参数有哪些？

答：万霖4G远程传输模块核心功能参数如下：可采集水泵电源状态、手/自动状态、启停状态、故障指示；支持双模网络（有线+4G）传输，优先有线，故障自动切换，支持AC220V/DC24V供电；采集传输终端至少支持5路开关量输入、5路模拟量输入、2路开关量输出、1路RS485、1路RS232；支持无线4G全网通网络和有线以太网络连接平台，支持APN功能；具有双模网络向监控中心传输数据功能，优先使用有线网络，当一条网络发生故障时自动跳转到备用网络；可支持AC220V电压接入，也可支持DC24V电压接入；可通过设备指示灯查看采集传输控制终端是否和平台正常连接。该模块在青海海西、玉树等网络信号不稳定地区具有重要的冗余保障价值。

实施效果

项目实施以来，黄南藏族自治州养老机构实现了三个转变：从人防向技防升级，从人工管理向数字管控转型，从分散监管向统一指挥迈进。系统从事故检修转向预防性维护，降低故障率成效显著。失能老人疏散预案与系统联动，火灾时自动推送老人位置和疏散指引，为生命安全争取宝贵时间。

通过青海养老机构失能老人疏散指引项目的实施，黄南藏族自治州养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

展望未来，万霖消防将继续以技术创新驱动养老机构消防安全升级，助力青海"十五五"高原养老服务样板建设。公司出口贸易网络覆盖全球，CE、UL、EN54、NFPA认证保驾护航，欢迎各界伙伴洽谈出海合作。万霖消防，让每一位老年人都能安享幸福晚年。客服热线全天候为您服务。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

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发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）